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    警惕“0元旅游团” 防止落入黑心商家陷阱

    2021-09-26 10:13:32    来源:科普时报

    中秋之后有国庆,2021年的长假极其诱人,外出游玩、朋友聚餐、购物娱乐、家人团圆等成为众多消费者假期的主要安排。为更好享受假期生活,防范有关消费陷阱,中消协提示:享受“双节”假期,消费者要多一分理性,经营者要多一分担当。

    疫情防控依然不容忽视

    当前,德尔塔、拉姆达等新冠病毒变异毒株在国外肆虐,这些变异毒株传染性更强,防控要求更高。

    在近期召开的国务院联防联控机制新闻发布会上,针对消费者关心的中秋、国庆假期能否出行问题,中国疾控中心免疫规划首席专家王华庆提醒消费者要保持一定的警惕性,在出行前应了解出发地及目的地的疫情防控等级和相关防疫要求。中高风险区的消费者尽量不出行,低风险地区的消费者尽量不前往中高风险地区。出行过程中,务必做好个人防护措施。王华庆还表示,不提倡在假期期间聚集和聚会,尤其是不允许大规模的聚集。

    据了解,很多景区为切实落实疫情防控政策,纷纷推出了预约制来实施限流措施。文化和旅游部9月17日也发出提醒,提前关注旅游、公安、交通、气象等部门发布的出行提示,合理规划出游线路,错峰出行。提前了解和查询旅游景区门票预约、客流限制等措施,做到“无预约、不出游”。

    擦亮双眼谨防套路陷阱

    消费者在旅游报名、团购各类旅游消费产品时,应将服务能力、服务质量、产品品质放在首位,选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的商家,切勿将价格作为消费的唯一依据,警惕“会员免费畅游”“0元旅游团”“超低价畅住”等明显低于合理价格的揽客行为,防止落入黑心商家陷阱。与商家签订旅游服务合同时,要仔细阅读合同条款,特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。

    金秋时节是品尝大闸蟹的最佳时期。消费者在购买大闸蟹时,尤其要注意防范“螃蟹券”套路。很多消费者反映在购买“螃蟹券”后,或是面临“一券在手,螃蟹难求”的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹缩水严重、缺斤短两。因此,建议消费者擦亮双眼,尽量选择正规线下实体商家或是信誉较高的电商购买大闸蟹。

    理性消费不为“爆款”“特价”冲昏头脑

    “双节”期间,消费者要理性看待商家的促销手段,不为“爆款”“特价”等宣传冲昏头脑,不被网上展示的精美外包装图片所蒙蔽,谨慎选择“网红”直播带货销售的各类产品,以免为一时的冲动消费而后悔。建议消费者在明确消费需求,以及充分了解产品真实品质的情况下再作出购买决策。

    中消协提醒消费者,在消费过程中要注意保留发票、收据等消费凭证。通过电商平台或者“直播带货”购物的,还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息。当合法权益受到侵害时,可先与商家协商解决,表达合理诉求、依法进行维权,必要时可向有关行政部门或者消协组织进行投诉。

    此外,中消协也敦促经营者要坚守法律底线,为营造良好的“双节”消费环境作出担当:做好供给准备,做到明码实价,重视合同履行,突出安全绿色,保护个人信息,化解消费纠纷。(崔爽)

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